Tras varios días sin funcionar con normalidad, los problemas de los smartphones RIM que hasta ahora afectaban a Europa, Oriente Medio y África, se extienden a más países como India, Brasil, Chile y Argentina.

Mientras la caída de BlackBerry se va extendiendo, Research In Motion (RIM) trabaja para solucionar el problema que ha dejado sin conexión a medio mundo. EL motivo aún se desconoce y mientras, la caída de la conexión se va extendiendo. La compañía que ha confirmado la caída del servicio y la extensión a nuevos países, además de pedir disculpas por los convenientes que haya podido ocasionar, no ofrece datos de cuándo creen que se resolverá el problema.

Por otro lado, según Europa Press, organizaciones de defensa del consumidor como FACUA o FUCI animan a los usuarios a reclamar indemnizaciones a las compañías de móvil por la paralización de los servicios y a no conformarse con las cantidades previstas.